Ce symptôme peut apparaître lorsqu'une version du eLicenser Control Center, plus récente que celle contenue dans l'installeur de votre instrument virtuel, est déjà installée sur votre ordinateur. Heureusement cela est facilement soluble :
[Mac OS X]
- Assurez-vous d'avoir la dernière version du eLicenser Conrol Center installée.
- Fermez toute application courante, puis lancez une fenêtre de Terminal :
Finder > Applications > Utilitaires > Terminal
- Copiez-collez cette ligne de commande dans la fenêtre de Terminal, puis appuyez sur [ENTER] :
/Bibliothèque/Application\ Support/eLicenser/pos/Synsopos.app/Contents/MacOS/Synsopos -RegSeL
- Lancez le eLicenser Control Center, vérifiez que le Soft-eLicenser est bien présent. Auquel cas, vous pouvez poursuivre la procédure d'autorisation.
[Windows]
- Démarrez l'interface en ligne de commande : Démarrer, Programmes, Accessoires, clic-droit sur "Invite de commandes" et selectionnez "Exécuter en tant qu'administrateur"
- Entrez le chemin vers le programme Synsopos.exe dans l'invite de commandes, puis ajoutez l'option de création de dongle virtuel Soft-eLicenser en tapant "/regsel" (sans les guillemets) à la fin du chemin. Notez l'espace entre /
- Lancez le eLicenser Control Center, vérifiez que le Soft-eLicenser est bien présent. Auquel cas, vous pouvez poursuivre la procédure d'autorisation.
Si l'opération ne réussit pas ous Windows XP, veuillez lancer le Panneau de Configuration > Système > Avancé > Performances > Paramètres > Prévention de l'exécution des données.
Cliquez sur 'Ajouter' et sélectionnez ces deux programmes:
- C:\Program Files\Syncrosoft\POS\Synsopos.exe
- C:\Program Files\eLicenser\POS\Synsopos.exe
Une fois cela effectué, vous pouvez utiliser les instructions en ligne de commande décrites ci-dessus pour créer manuellement un dongle virtuel Soft-eLicenser.
