Widerrufsrecht

1. Du kannst dein Widerrufsrecht innerhalb einer Frist von 14 Tagen nach Erhalt deines Produkts ausüben.
2. Du kannst das Standard-Widerrufsformular verwenden, das über den folgenden Link https://www.arturia.com/support/ask-for-help/purchase verfügbar ist, indem du die Option « Ich möchte meine Bestellung stornieren » im Menü « Welche Art von Problem gibt es » wählst und die in Anhang 1 angegebenen Informationen angibst.
3. Nachdem du deine Entscheidung, dein Widerrufsrecht innerhalb dieser Frist auszuüben, mitgeteilt hast, musst du das/die vom Widerruf betroffene(n) Produkt(e) innerhalb einer Frist von 14 Tagen nach dieser Benachrichtigung an Arturia zurücksenden. Rücksendung der Ware bitte an folgende Adresse: ARTURIA - 26, avenue Jean Kuntzmann 38330 Montbonnot-Saint-Martin – Frankreich
4. Wenn der Käufer sein Widerrufsrecht innerhalb der in 4.1 genannten Frist von 14 Tagen ausübt, erstattet der Verkäufer nur den Preis des/der gekauften Produkt(s) und die Versandkosten, wobei die Rücksendekosten zu Lasten des Käufers gehen. Der Verkäufer erstattet die gezahlten Beträge, einschließlich der ursprünglichen Lieferkosten, innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab dem Datum, an dem der Verkäufer über die Entscheidung des Käufers, vom Vertrag zurückzutreten, informiert wurde, mit demselben Zahlungsmittel, das er für die Bestellung verwendet hat, es sei denn, der Käufer hat ausdrücklich einer Rückerstattung mit einem anderen Zahlungsmittel zugestimmt. Diese Frist kann verlängert werden, bis das Produkt vom Verkäufer zurückgeholt wurde oder bis der Käufer den Nachweis über den Versand des Produkts erbracht hat, je nachdem, welches Datum zuerst eintritt. Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, zusätzliche Kosten zu erstatten, wenn der Käufer ausdrücklich eine teurere Versandart als die auf der Website arturia.com angebotene Standardversandart gewählt hat. Rücksendungen müssen im ursprünglichen und vollständigen Zustand (Verpackung, Zubehör, Anleitung usw.) erfolgen, damit sie in neuem Zustand wieder vermarktet werden können, wenn möglich, zusammen mit einer Kopie der Kaufrechnung für eine schnellere Abwicklung. Im Falle einer Wertminderung des Produkts, die auf eine andere als die zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und des ordnungsgemäßen Funktionierens des Produkts erforderliche Handhabung zurückzuführen ist, kann der Käufer haftbar gemacht werden.
5. Nach den geltenden Gesetzen und Vorschriften kann das Widerrufsrecht nicht ausgeübt werden für
   • Bereitstellung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Computersoftware, wenn diese vom Käufer nach der Lieferung entsiegelt wurden
   • Bereitstellung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem materiellen Datenträger bereitgestellt werden, deren Ausführung nach vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Käufers und ausdrücklichem Verzicht auf sein Widerrufsrecht begonnen hat.
   Der Käufer erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, dass die Bereitstellung von Softwareprodukten zum Download erfolgt, wenn die Bestellung des Käufers bestätigt wird, d.h. vor Ablauf der Frist von 14 Tagen und der Käufer ausdrücklich auf sein Widerrufsrecht verzichtet. Für den abonnierten Zeitraum wird kein Antrag auf Rücktritt, Stornierung oder Rückerstattung akzeptiert. Der Verzicht des Käufers auf sein Widerrufsrecht für diese Inhalte wird formalisiert, wenn die Bestellung der digitalen Inhalte bestätigt wird. Der Kauf von digitalen Inhalten kann nicht zu einem Umtausch, einer Rückerstattung oder der Ausübung eines Widerrufsrechts führen.

Anlage 1 Online-Widerrufsformular